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Wer hilft?
Erfahrene erwachsene Berater und Beraterinnen vom Kinder- und Jugendtelefon beantworten Deine E-Mail-Anfrage. Und das so schnell wie möglich. Manchmal gehen aber sehr viele Anfragen bei uns ein und dann dauert es länger bis Du eine Antwort erhältst. Bitte habe Verständnis, denn die Berater*innen geben sich mit jeder Antwort viel Mühe und müssen bei Anfragen mit schweren Problemen auch sehr ausführlich schreiben. Wenn es gar nicht mehr zu schaffen ist, dann machen wir auch mal eine Pause und schließen die E-Mail-Beratung. Das ist aber ein Ausnahmefall.
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Das Kinder- und Jugendtelefon ist ein Angebot vom Kinder- und Jugendtelefon Wiesbaden e.V. in Zusammenarbeit mit der Nummer gegen Kummer e.V. | Das Kinder- und Jugendtelefon Wiesbaden e.V. beteiligt sich auch an der em@il-Beratung der „Nummer gegen Kummer“, einem bundesweiten Angebot von Nummer gegen Kummer e.V. und seinen Mitgliedsorganisationen.
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